Jesteśmy EXACO, łódzką firmą działającą w branży IT. Oferujemy dedykowane rozwiązania dla klientów detalicznych
i biznesowych, począwszy od analityki, przez kompleksowe projektowanie produktów, po aplikacje wspierające rozwój przedsiębiorstw.
Jako partner technologiczny AHE w Łodzi przygotowaliśmy specjalną ofertę stażu w dziale ServiceDesk dla studentów kierunku informatyka. To doskonały wstęp do kariery w naszych strukturach.
Co robimy w ServiceDesk i czym będziesz się zajmować na stanowisku:
- Pracujemy zespołowo
- Monitorujemy aplikację i serwery
- Konfigurujemy serwery i systemy monitorowania
- Zarządzamy użytkownikami w środowisku Windows/Linux
- Zarządzamy backupami i certyfikatami
- Zarządzamy środowiskiem wirtualnym (Proxmox, GCP)
- Uzupełniamy bazę wiedzy, dodawanie i aktualizacja wpisów
- Obsługujemy zgłoszenia klienta (Jira, e-mail)
- Administrujemy systemami z rodziny Atlassian (Jira, Confuence, Bitbucket)
- Administrujemy bazami danych MSSQL/MySQL
- Ściśle współpracujemy z zespołem developerów
- Koordynujemy prace developerów w przypadku naprawy błędów
- Opiekujemy się firmowym sprzętem IT, zarządzamy nią i ją inwentaryzujemy
Czego wymagamy:
- Znajomości obsługi systemów Linux głównie Debian i CentOS
- Znajomości systemów Windows Server
- Znajomości Active Directory
- Znajomości baz danych MSSQL/MySQL od strony administracyjnej
- Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
- Znajomość budowy i działania komputerów
- Chęci podnoszenia swoich kwalifikacji i chęci do nauki
- Skrupulatności, zaangażowania
Mile widziana znajomość: systemów Atlassian, systemów Zabbix, Kibana, SIte24x7, nginx’a/apache, nomenklatury tworzenia oprogramowania, zagadnień CMDB, zasad ITIL.
Praca u nas jest wykonywana w większości zdalnie, czasem trzeba pojechać na miejsce, ale to raczej sporadyczne przypadki kiedy tego wymaga sytuacja. Realnie, czasem jest to 1 dzień w miesiącu, dla niektórych rzadziej, wszystko zależy od aktualnych zadań.
Chcesz dołączyć do naszego zespołu?
Wyślij swoją aplikację na adres e-mail: arkadiusz.olejniczak@exaco.pl